FAQ

Comment louer un film sur YEMA ? 

Sur YEMA, vous pouvez louer des films entre 2,99€ et 4,99€ pour une durée de 48h.

 

  1. Créez un compte 

  2. Connectez-vous 

  3. Choisissez votre film (vous pouvez vous aider de la thématique du mois pour vous décider)

  4. Cliquez sur le film de votre choix

  5. Cliquez sur le bouton LOUER (à gauche de l’écran)

  6. Choisissez l'offre qui vous convient le mieux 

  7. Renseignez vos coordonnées bancaires

  8. Bonne séance

À quoi correspondent nos prix ? 

Nos prix varient de 2,99 euros à 4,99 euros. Cette variation dépend de plusieurs critères comme la définition de l’image, l’exclusivité du film et sa date de sortie. 2,99 euros correspond au prix appliqué pour un film en qualité SD. 3,99 euros correspond au prix médian pour un film en qualité HD. 4,99 euros correspond au prix appliqué pour un film en qualité HD, avec une certaine exclusivité et/ou dont la date de sortie est récente.

Pour combien de temps peut-on louer un film ?

Sur YEMA comme sur de nombreuses plateformes VOD, nous donnons la possibilité aux utilisatices et utilisateurs de visionner un film pendant 48h. Cette durée est justifiée par des contraintes juridiques qui s'appliquent à toutes les plateformes.

Dans quels pays, YEMA est accessible ? 

Pour le moment, le catalogue YEMA n'est visible qu'en France. En effet, nous possédons les droits des films en France, uniquement. 

Pourquoi proposer des films à la location sur YEMA ? 

Parce que nous sommes une plateforme indépendante, nous avons opté pour ce modèle dans un premier temps. Nous évoluerons vers une offre qui proposera l'abonnement. 

 

Comment retrouver les films que l’on a déjà vus ? 

 

  1. Connectez-vous à votre compte YEMA

  2. Cliquez sur votre profil en haut à droite de l’écran

  3. Cliquez sur “Mon historique” à gauche de l’écran 

  4. Vous arriverez sur la liste des films vus sur YEMA

 

Qu’est-ce que ma liste ?

 

“Ma liste” correspond aux films pour lesquels vous avez cliqué sur le cœur. Cette liste de films vous permet de mémoriser les films que vous avez envie de voir ou ceux que vous avez aimés sur YEMA. 

 

Comment activer les sous-titres s’ils ne s’affichent pas ? 

 

Après avoir acheté votre film, vous avez accès au film (via le player). Cliquez sur le logo “message” en bas à droite de votre écran et activez l’option sous-titre. 

Comment régler les sous-titres pour visionner un film ?

Si vous souhaitez modifier la taille des sous-titres par défaut, vous pouvez tout à fait le faire sur certains films. Pour cela, cliquez sur le logo "message" en bas à droite de votre écran, puis cliquez sur "sous-titres" puis sur l'icône "molette". Cliquez sur le premier onglet "taille de la police" puis choisissez la taille souhaitée. Nous vous recommandons la taille standard de 150%.

 

Comment créer sa liste de films préférés/favoris ?

 

Pour créer votre liste de films préférés, il vous suffit de glisser votre souris sur un film et d’appuyer sur le cœur. Vous pourrez ensuite retrouver vos favoris en haut à gauche de l’écran (à côté du logo YEMA). 

 

Comment avoir accès à son profil en tant qu’utilisateur ou utilisatrice ? 

 

Pour avoir accès à vos informations personnelles et à toutes les informations liées à votre activité sur YEMA, rendez-vous sur le bouton rond (avec vos initiales) en haut à droite de votre écran. Vous pourrez accéder à vos informations personnelles, à votre historique ou encore modifier votre mot de passe. 

 

À quoi correspondent mes abonnements ? 

 

Il s’agit de films auxquels nous vous avons donné accès, que vous n’avez pas loué directement via la plateforme. 

 

À quoi correspond mon historique ? 

 

Votre historique correspond à tous les films que vous avez visionné sur YEMA. 

 

Comment changer son mot de passe ? 

 

Pour changer votre mot de passe, rendez-vous sur le bouton rond (avec vos initiales) en haut à droite de votre écran. Après avoir cliqué, vous allez arriver sur votre profil. Sur le côté gauche de votre écran, vous allez pouvoir cliquer sur “mot de passe” et acter le changement de mot de passe. 
 

Comment voir les films auxquels on a accès quand on a participé au crowdfunding ? 

 

Si vous avez participé à la campagne de crowdfunding, vous avez accès à entre 1 et 10 films en fonction de votre pack. 

 

Rendez-vous dans la partie “Pour celles et ceux qui ont participé au crowdfunding”. Si vous avez accès à 5 films, cliquez sur le rectangle 5 films. 

 

Dans cette partie, vous retrouverez tous les films auxquels vous avez accès. 

Quelle est la thématique du mois ? 

 

Chaque mois, notre équipe met à l’honneur une thématique universelle et une sélection de films associée à cette thématique. Chaque mois, nous réalisons une interview vidéo d’une personnalité spécialiste de la thématique pour mieux comprendre les œuvres et leur contexte.

 

La thématique du mois vous permet de découvrir une série de films réunis sous une même thématique mais reflétant le regard d’un cinéaste, une culture, un point de vue singulier. 

Pour suivre toute l'actualité de YEMA : inscrivez-vous à notre newsletter (à recevoir toutes les quinzaines)

 

Quels contenus sont accessibles gratuitement ? 

Chaque mois, nous réalisons l’interview d’une personnalité qui prend la parole pour éclairer une thématique. Ces contenus sont accessibles à toutes les personnes qui visitent YEMA. Les courts-métrages sont aussi accessibles gratuitement. 

 

Comment avoir accès aux informations sur le réalisateur ou la réalisatrice d’un film ? 

 

Dès que vous êtes sur la plateforme, vous avez accès au catalogue. 

Si vous cliquez sur l’affiche d’un film, vous aurez accès à toutes les informations relatives au film : synopsis, critique, notes allociné et Sens Critique, récompenses, casting. Mais aussi la biographie du réalisateur ou de la réalisatrice à gauche de l’écran si vous cliquez sur le nom du réalisateur ou de la réalisatrice. 

 

Comment avoir accès aux informations sur le casting d’un film ?

 

Dès que vous êtes sur la plateforme, vous avez accès au catalogue. 

Si vous cliquez sur l’affiche d’un film, vous aurez accès à toutes les informations relatives au film : synopsis, critique, notes allociné et Sens Critique, récompenses, biographie de la réalisatrice ou du réalisateur et casting.

 

Le casting apparaît en bas de l’écran. Pour lire la biographie d’une actrice ou d’un acteur, il vous suffit de cliquer sur sa photo. 

 

Comment contacter le service-client de YEMA ? 

 

écrivez-nous à cette adresse mail : contact@yema-vod.com 

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.